Wissen — die Dokumente der Firma

Im Wissen liegen die Dokumente, die erklären, wie eure Firma arbeitet: das Handbuch, die Vereinbarungen mit einem Kunden, der Grund, warum ihr etwas anders macht als alle. Das ist das, was der Agent durchsucht, wenn er eine Frage nicht aus Datensätzen beantworten kann.

Zwei Arten, sie zu halten

In kyte. Du schreibst ein Dokument hier, es liegt im Arbeitsbereich und wandert mit allem anderen mit.

In einem Ordner, den du wählst. Zeigt das Wissen auf einen Ordner, sind eure Dokumente gewöhnliche Markdown-Dateien darin: in jedem Editor änderbar, vom Betriebssystem durchsuchbar, gesichert von dem, was diesen Ordner ohnehin sichert. Die erste Ebene der Unterordner wird zu den Kategorien.

In dieser Betriebsart ist die Datei die Wahrheit. Änderst du sie außerhalb von kyte, zieht kyte nach; es hält keine zweite Meinung in der Datenbank.

Eines schreiben

+ Neu für ein Dokument, mit Titel und einem Text in Markdown. Überschriften, Listen, Tabellen, Verweise zwischen Dokumenten — derselbe Umfang, den auch das Gespräch darstellt.

Was der Agent damit macht

Er liest sie. „Was haben wir mit Northwind zur Rechnungsstellung vereinbart?" durchsucht die Dokumente, die du sehen darfst, und antwortet daraus, mit der Angabe, wo es steht.

Er kann auch eines schreiben: „Schreib auf, was wir gerade entschieden haben, als Dokument ins Wissen." Das ist ein Schreibvorgang, wird dir also vorher gezeigt.

Was hierher gehört und was nicht

Das Wissen ist die Bibliothek der Firma. Ein Ordner, den du dem Agenten für eine Aufgabe gibst, ist eine Werkbank — siehe Einen Ordner freigeben.

Faustregel: Wenn ein Kollege es nächstes Jahr brauchen würde, gehört es hierher. Wenn es Gerüst für die heutige Aufgabe ist, nicht.