Die erste Stunde

Hier geht es weiter, wo die Einrichtung aufgehört hat: kyte ist installiert, du bist angemeldet, und der Arbeitsbereich trägt den Namen deiner Firma und sonst nichts. (Falls du noch nicht so weit bist: kyte installieren, dann Der erste Start.)

Ein leerer Arbeitsbereich ist der schwerste Moment jeder Firmensoftware. Der schnellste Weg hindurch: aufhören zu tippen und anfangen zu fragen.

Lass dich vom Agenten ausfragen

Nach der Einrichtung meldet sich der Agent und bietet an, dich durchzuführen. Nimm das Angebot an. Er fragt, was deine Firma macht, womit ihr heute arbeitet und was sich daraus exportieren ließe — und trägt die Antworten gleich ein.

Falls du es übersprungen hast, fang selbst an: „Frag mich, was du über meine Firma wissen musst, eine Frage nach der anderen."

Drei Wege, Daten hineinzubekommen

Du wirst alle drei benutzen.

Dem Agenten sagen. „Leg Meyer GmbH als Kunden an, Ansprechpartnerin Anna Weber, anna@meyer.test" legt den Datensatz an. Bitte um zehn, und du bekommst zehn.

Eine Datei anhängen. Zieh eine Tabelle mit Kunden ins Gespräch und bitte darum, sie zu übernehmen. Der Agent zeigt dir, was er verstanden hat, bevor er etwas schreibt — siehe Mit dem Agenten arbeiten.

Selbst eintippen. Jede App hat + Neu und ein Formular. Für eine Handvoll Einträge ist das schneller, als sie zu erklären.

Fang mit den Kunden an

An ihnen hängt alles andere: Projekte, Rechnungen, Verkaufschancen und Abläufe zeigen alle auf eine Firma zurück. Sind die Kunden drin, hat der Rest etwas, woran er sich festmachen kann.

Eine vernünftige erste Stunde:

  1. Kunden — die zehn, mit denen ihr am meisten arbeitet. Nicht alle, die zehn wichtigen.
  2. Ein Projekt für einen Kunden, an dem ihr gerade arbeitet.
  3. Ein Ablauf, den ihr wiederholt: einen Kunden aufnehmen, einen Monat abschließen, einen Auftrag übergeben. Schreib ihn als die Schritte, die ein Mensch gehen würde.
  4. Ein Dokument im Wissen, das du dich ständig erklären hörst.

Damit ist der Arbeitsbereich brauchbar. Der Rest kommt beim Arbeiten dazu.

Wenn etwas falsch drinsteht

Korrigier es im Formular oder sag es dem Agenten. „Der Ansprechpartner bei Meyer ist Anna Weber, nicht Anne" ist eine völlig brauchbare Anweisung; er findet den Datensatz und ändert ihn.

Nichts davon ist endgültig, und nichts wird benotet. Der Arbeitsbereich gehört dir.

Weiter: Mit dem Agenten arbeiten — was er allein tut und wo er stehen bleibt und fragt.